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Santander Consumer Bank: recensione 2026

Samuele OneliaScritto da Samuele Onelia

- 30 ago 2026

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Santander Consumer Bank è parte del gruppo spagnolo Banco Santander, uno dei più grandi al mondo. Offre prestiti personali, conti deposito e cessione del quinto.

I conti deposito ioPOSSO e ioSCELGO sono semplici da aprire online. Il prestito standard ha un TAEG dal 9,79%, non tra i più bassi.

L'assistenza clienti è un punto debole: tempi di risposta lunghi e poca reattività. Adatta a chi cerca la solidità di un grande gruppo.
  • Parte del gruppo Banco Santander, tra i più grandi al mondo per capitalizzazione
  • Conto deposito ioPOSSO senza vincoli con tasso lordo del 2,00%
  • Apertura conto deposito 100% online con SPID in pochi minuti

Ultime recensioni dei clienti

AlessiaCliente molto soddisfatto

Pratica rapidissima e ho preso quello che mi serviva a rate e senza interessi.. davvero consigliatissimo

AlessioCliente molto insoddisfatto

Tassi da rapina

Simone B.Cliente molto soddisfatto

Pratiche sbrigate in tempi record, personale davvero professionale.

Leggi tutte le recensioni (28)
Punteggio Financera™66
SantanderBuono

Basato su prezzi, assistenza, condizioni, popolarità e recensioni dei clienti.

  • Prezzi60

    TAEG prestito standard al 9,79%. Conti deposito senza spese di gestione ma rendimenti sotto la media. Trasparenza buona su costi e condizioni.

  • Assistenza clienti20

    Assistenza solo via email e telefono, senza chat. Tempi di risposta lunghi, spesso oltre una settimana. Risposte automatiche senza seguito concreto.

  • Termini e flessibilità80

    Condizioni contrattuali ben spiegate. Opzioni di flessibilità come salto rata e cambio importo rata. Estinzione anticipata possibile.

  • Popolarità63

    Parte del gruppo Banco Santander con oltre 160 anni di storia. Presente in Italia dal 2009, focalizzata su credito al consumo e depositi online.

  • Esperienza del cliente81

    Opinioni miste su Trustpilot con punteggio di 4/5 per la sede italiana. App mobile con valutazione di 2,9/5 su Google Play. Esperienza online nella norma.

Informazioni sul punteggio Financera

Il punteggio Financera viene calcolato in base alle nostre valutazioni editoriali su costi, assistenza clienti, condizioni e flessibilità, popolarità e recensioni verificate dei clienti. Ogni fattore ha lo stesso peso per fornire una panoramica equilibrata e imparziale.

Come si posiziona Santander

#11di 12 in Prestiti
66Punteggio Financera
75Media della categoria
-9vs. Media
  1. #1RevolutRevolut90
  2. #2Younited CreditYounited Credit89
  3. #3CompassCompass85
  4. #4PrestipayPrestipay79
  5. #5FindomesticFindomestic77
  6. #6CofidisCofidis77
  7. #11Santander66
Punteggio aziendaMedia della categoria (75)

Santander — Storico punteggi

feb 2026 – set 2026
66Più alto
53Più basso
59Media
+13Variazione complessiva
mesePunteggioVariazioneTendenza
set 202666+1
ago 202665+1
lug 202664+10
apr 202654+1
mar 2026530
feb 202653—

Santander di Santander

Tassi e importi

Tasso di interesse annuo
9,35% - 11,47%
Importo del prestito
1.500 € - 30.000 €
Periodo del prestito
1 - 6 anni
Commissione di apertura
0 €

Requisiti

Età minima
18
Reddito minimo
0 €
Conto bancario nel paese
Sì
Numero di telefono del paese
Sì
Cittadinanza
Sì
Identificazione elettronica
Sì

Caratteristiche

Cofirmatario possibile
No
Periodo di revoca
Sì
Accetta cronologia creditizia negativa
No
Pagamento nel weekend
No
Estensioni del prestito
No
Rimborso anticipato
Sì
Erogazione entro 24 ore
No
Mediatore di prestiti
No
Primo prestito senza interessi
No

Campi aggiuntivi

Alto tasso di approvazione
No
Società consigliata
No

Informazioni sull'azienda

Nome ufficiale del business
Santander Consumer Bank S.p.A.
Nome società
Santander
Sito web
https://www.santanderconsumer.it/
Indirizzo
Corso Massimo D'Azeglio, 33/E - 10126 Torino
Recensioni
28 Recensioni
Ultimo aggiornamento
30 agosto 2026
Stato partner
Non verificato
Collegato
No

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Questo è un calcolo effettuato da Financer e non riflette il costo reale di Santander. Una valutazione creditizia individuale sarà effettuata dall'azienda.

Questo è un esempio di calcolo semplificato e non riflette il costo effettivo. La valutazione individuale verrà effettuata dall'azienda.

Recensione di Santander

Santander Consumer Bank è una banca tedesca controllata al cento per cento dal gruppo spagnolo Banco Santander, uno dei più grandi istituti finanziari al mondo.

In Italia opera dal 2009 con sede a Torino e si concentra su credito al consumo, conti deposito e cessione del quinto. Nel 2023 ha chiuso tutte le filiali fisiche sul territorio, spostando l'operatività interamente online.

In questa recensione analizziamo prodotti, condizioni e opinioni dei clienti per aiutarti a capire se Santander Consumer Bank fa al caso tuo. Trovi anche tre alternative a confronto.

Santander recensione

I prodotti di Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank offre diversi prodotti finanziari per il mercato italiano. I principali sono:

  • prestiti personali online
  • conti deposito (ioPOSSO e ioSCELGO)
  • carta di credito revolving
  • cessione del quinto dello stipendio o della pensione
  • finanziamenti finalizzati (auto, moto, casa)
  • soluzioni di noleggio e leasing

Santander prestito online

Il prestito personale Santander si richiede interamente online. L'esito arriva via email entro 24 ore lavorative dalla ricezione dei documenti completi.

Ecco le caratteristiche principali del prestito standard:

Prestito onlineCondizioni Santander

Importo minimo

1.500 €

Importo massimo

30.000 €

TAN fisso

8,87%

TAEG

9,79%

Durata minima

18 mesi

Durata massima

72 mesi (6 anni)

Esempio: 12.000 € in 72 rate

215,53 € al mese

Il prestito personale può essere richiesto per:

  • acquisto o riparazione di veicoli
  • manutenzione di immobili e acquisto di arredamento
  • acquisto di dispositivi tecnologici
  • spese mediche, cerimonie, trattamenti estetici, vacanze
  • consolidamento di più finanziamenti in uno solo

Lo si può richiedere anche senza indicare una finalità precisa. Tra le opzioni più flessibili c'è il Prestito Flessibile, che permette di saltare o modificare l'importo della rata.

Santander conti deposito

Santander propone due formule di conto deposito, entrambe senza spese di apertura e gestione. L'apertura avviene online con SPID e i depositi sono garantiti fino a 100.000 € dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (FITD).

CaratteristicaioPOSSO (non vincolato)ioSCELGO (vincolato)

Somme sempre disponibili

Sì

Sì (con svincolo anticipato)

Importo minimo

Nessuno

500 €

Tasso fisso lordo annuo

2,00%

Fino al 2,30%

Vincolo a 6 mesi

Nessun vincolo

2,30%

Vincolo a 12 mesi

Nessun vincolo

2,30%

Vincolo a 24 mesi

Nessun vincolo

2,30%

Vincolo a 36 mesi

Nessun vincolo

2,30%

Rendimento su somme svincolate

N/A

1,00%

Accredito degli interessi

Ogni 3 mesi

Al termine del vincolo

Garanzia FITD

Fino a 100.000 €

Fino a 100.000 €

Carta di credito Santander

Santander offre una carta di credito con formula revolving. Ha un fido iniziale che si riduce a ogni spesa e si ricarica con ogni rata di rimborso.

Ecco le caratteristiche principali:

Carta di creditoCondizioni

Canone annuo

Gratuito

Massimale

Variabile in base al profilo del cliente

Modalità di saldo

Revolving (rata il 20 del mese)

TAEG

Variabile in base al profilo del cliente

Prelievi ATM giornalieri

Max 250 €

Prelievi ATM mensili

Max 750 €

Commissioni prelievi ATM

3% (minimo 2,50 €)

Cessione del quinto Santander

La cessione del quinto è un prestito rimborsato direttamente dallo stipendio o dalla pensione, con trattenuta fino a un quinto dell'importo netto mensile.

Santander offre la cessione del quinto a dipendenti pubblici, dipendenti privati e pensionati. Il vantaggio principale è che il rimborso avviene in automatico, riducendo il rischio per la banca e facilitando l'accesso anche a chi ha un profilo creditizio meno solido.

Per i dettagli sulle condizioni specifiche e per un confronto con altre offerte, consulti la nostra pagina sulla cessione del quinto.

Santander Consumer Bank è affidabile?

Sì, Santander Consumer Bank è un istituto affidabile dal punto di vista della sicurezza dei depositi. Il gruppo Banco Santander ha oltre 160 anni di storia ed è tra le banche più capitalizzate al mondo.

I depositi sono protetti dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (FITD) fino a 100.000 € per depositante. La banca è vigilata dalla Banca d'Italia e risponde alle normative europee.

Le recensioni su Trustpilot per la sede italiana mostrano un punteggio di 4 su 5 con oltre 9.000 valutazioni. Tuttavia, nel 2023 Santander ha chiuso tutte le filiali fisiche in Italia, concentrando l'operatività online. Questo ha ridotto le possibilità di assistenza di persona, un aspetto che pesa per chi preferisce il contatto diretto.

Domande frequenti su Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank è affidabile?

Sì. Santander Consumer Bank fa parte del gruppo Banco Santander, tra i più grandi al mondo. I depositi sono garantiti fino a 100.000 € dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (FITD). La banca è vigilata dalla Banca d'Italia.

Perché Santander ha chiuso le filiali in Italia?

Nel 2023 Santander Consumer Bank ha chiuso tutte le filiali fisiche in Italia per concentrare l'operatività online. La decisione rientra in una strategia di riduzione dei costi e digitalizzazione dei servizi.

Santander è una banca o una finanziaria?

Santander Consumer Bank è una banca vera e propria, parte del gruppo bancario spagnolo Banco Santander. In Italia è specializzata in credito al consumo, ma opera come istituto bancario a tutti gli effetti.

Quali sono i tempi di risposta di Santander per un prestito?

Santander comunica l'esito della richiesta di prestito via email entro 24 ore lavorative dalla ricezione di tutti i documenti corretti e completi.

Quanto rende il conto deposito Santander?

Il conto ioPOSSO (non vincolato) offre un tasso lordo del 2,00% annuo. Il conto ioSCELGO (vincolato) offre fino al 2,30% lordo annuo. I tassi sono aggiornati a marzo 2026.

3 alternative al prestito Santander

In Italia ci sono diverse finanziarie che offrono prestiti personali con condizioni competitive. Ecco tre alternative da considerare: MrFinan, Compass e Younited Credit.

Può vedere un confronto completo cliccando sul pulsante qui sotto.

Santander Recensioni

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A
Alessia
1 lug 2026
Pratica rapidissima e ho preso quello che mi serviva a rate e senza interessi.. davvero consigliatissimo
5,0
Cliente molto soddisfatto
A
Alessio
25 giu 2026
Tassi da rapina
1,0
Cliente molto insoddisfatto
SB
Simone B.
1 giu 2026
Pratiche sbrigate in tempi record, personale davvero professionale.
5,0
Cliente molto soddisfatto
SP
Simone Parisi
11 mag 2026
Sono rimasto davvero contento della gentilezza, professionalità e rapidità con cui hanno gestito la mia pratica. Un grazie speciale a Chiara e Veronica per l'assistenza ricevuta. 👍🏼 Consiglierò sicuramente la vostra agenzia ad altri! grazie
5,0
Cliente molto soddisfatto
GF
Giuseppe Ferrara
1 mag 2026
Mio padre era già cliente di questa banca meravigliosa e si era trovato benissimo, poi ho fatto un acquisto e grazie a questa splendida banca che mi ha concesso il prestito sono riuscito a realizzare il sogno che volevamo io e la mia famiglia
5,0
Cliente molto soddisfatto
RC
Roberta Conti
29 apr 2026
L'operatrice è stata gentilissima e molto chiara nelle spiegazioni
4,0
Cliente soddisfatto
DM
Davide Moretti
8 apr 2026
Tutto ordinato bene e molto semplice
5,0
Cliente molto soddisfatto
NE
Nicola Esposito
31 mar 2026
Iter rapido e senza complicazioni, pochissima burocrazia, quasi impossibile fare di meglio.
5,0
Cliente molto soddisfatto
V
Vincenzo
22 feb 2026
Devo dire che sono stati straordinari sotto ogni aspetto non ho nulla di cui lamentarmi grazie di tutto
5,0
Cliente molto soddisfatto
AM
Alessandro Moretti
15 feb 2026
Rapidità nella gestione della richiesta
5,0
Cliente molto soddisfatto
CM
Carla Montanari
24 gen 2026
Nonostante abbia chiuso il prestito, ho comunicato di non voler più ricevere comunicazioni promozionali, eppure continuano a mandarmele.
1,0
Cliente molto insoddisfatto
AD
Antonella De Luca
1 gen 2026
Mi sono trovata bene, soddisfatta
5,0
Cliente molto soddisfatto
P
Paola
1 gen 2026
Rapidi, seri ed efficienti
5,0
Cliente molto soddisfatto
VG
Valentina Gallo
9 dic 2025
La vostra sede in Via Denza a Roma.
5,0
Cliente molto soddisfatto
FD
Francesca De Luca
2 ott 2025
Ho fatto domanda per un finanziamento auto e me l'hanno rifiutato con questa motivazione: "Assenza di storico creditizio presso il CRIF". In sostanza non ho debiti, il mutuo l'ho pagato e chiuso da anni, nessuna pendenza quindi non risulto al CRIF. Ma secondo voi è una ragione accettabile? Uno ha finito di saldare tutto, da anni non ricorre a finanziamenti perché magari sta bene economicamente e paga in contanti ma viene penalizzato. In più Voi come quasi tutte le finanziarie segnalate al CRIF comunque il diniego quindi il cliente viene danneggiato 2 volte. Bravi davvero. Ho dovuto per forza rivolgermi a Voi perché la concessionaria era convenzionata proprio con Santander e per giunta costringete ad aderire a spese accessorie. Sarà mia cura NON suggerire a nessuno di rivolgersi a Voi.
1,0
Cliente molto insoddisfatto
SE
Samira El Amrani
17 set 2025
È la seconda volta che mi rivolgo a questa finanziaria per un prestito e devo ammettere che sono sempre stati disponibilissimi e soprattutto chiarissimi su tutto ...Mi auguro che mantengano questo livello 🔝
5,0
Cliente molto soddisfatto
AC
Angela Colombo
31 ago 2025
Un'esperienza davvero ottima Grazie per la vostra professionalità
5,0
Cliente molto soddisfatto
SC
Simone Costantini
16 lug 2025
Era il mio primo finanziamento con loro e non ho incontrato nessuna difficoltà, sono rimasto molto soddisfatto e lo consiglio a chiunque
5,0
Cliente molto soddisfatto
AC
Andrei Constantin
3 lug 2025
Processo rapido e scorrevole, nessun intoppo
5,0
Cliente molto soddisfatto
LB
Luisa Barbieri
24 apr 2025
Non va affatto bene, avrei urgente necessità di parlare con un operatore ma non riesco a contattare nessuno
1,0
Cliente molto insoddisfatto
CD
Carlo De Santis
6 apr 2025
Servizio rapido e ben organizzato… davvero molto efficiente
5,0
Cliente molto soddisfatto
MB
Massimo B.
10 feb 2025
Rapidi, gentili, disponibili. Davvero ottimo
4,0
Cliente soddisfatto
GF
Giulia Ferri
25 dic 2024
Sono settimane che ho fatto una richiesta di avere i conteggi per valutare una estinzione anticipata del leasing per acquisto di una Tesla Model Y. Ho un acquirente che vorrebbe acquistare la mia auto o subentrare nel contratto di leasing. Il numero verde rimanda al portale, dal portale nessuna risposta. Non è' possibile parlare con un operatore. Sono veloci solo in fase precontrattuale ma dopo lentissimi e per nulla professionali. Nessuna risposta! ASSURDO!!!
1,0
Cliente molto insoddisfatto
EJ
Emily Johnson
11 ott 2024
Il loro trucco è questo. Ti bocciamo il finanziamento anche se la tua situazione creditizia è pulita, ti segnalano al Crif così per 90 giorni non puoi chiedere niente ad altre finanziarie, poi dopo 30 minuti dal rifiuto ti richiama un loro consulente e ti propone la cessione del quinto per loro molto più vantaggiosa perché ha tassi più alti. State alla larga da loro è una truffa vera!
1,0
Cliente molto insoddisfatto
L
Lorenzo
11 ago 2024
Prestito richiesto per l'acquisto di una macchina nuova. Risposta immediata e precisa su costi e condizioni. Decisamente soddisfatto.
5,0
Cliente molto soddisfatto

Non garantiamo l'accuratezza dei contenuti generati dagli utenti.

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