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Compass: recensione 2026

Samuele OneliaScritto da Samuele Onelia

- 5 set 2026

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Aiutiamo milioni di persone a prendere decisioni finanziarie più intelligenti dal 2014
Compass è una delle finanziarie più note in Italia, controllata da Mediobanca e specializzata nel credito al consumo. Offre prestiti da 1.000 a 30.000 euro con TAEG a partire dal 7,41%.

I punti di forza sono la rete capillare di filiali, la trasparenza sulle condizioni e la possibilità di richiedere prestiti online con risposta in un minuto.

Il limite principale è il supporto clienti: spesso rimanda in filiale senza risolvere online. I tassi non sono tra i più bassi del mercato.
  • Prestiti online da 1.000 a 30.000 euro con risposta rapida
  • TAEG trasparente a partire dal 7,41% per prestiti online
  • Rete capillare di filiali in tutta Italia

Ultime recensioni dei clienti

mau_digitalEsperienza mista

Dopo aver chiamato due volte il servizio clienti ho dovuto lasciare una stella su Trustpilot per tre volte di fila prima di ricevere risposte soddisfacenti e riuscire finalmente a parlare con una persona competente: ho scoperto che i tecnici stavano già lavorando da tempo per risolvere il problema. Il fatto è che ci è voluto un mese(!) e nel frattempo, pur avendo agito subito, non sapevo nulla, senza contare che il sito era stato modificato evidentemente senza le precauzioni necessarie per evitare disagi ai clienti. Confermo, come evidenziato anche da altre recensioni negative, che è molto difficile riuscire a parlare telefonicamente con il servizio clienti e trovare qualcuno davvero in grado di aiutarti. In passato mi è capitato di saldare l'ultima(!) rata di un prestito in anticipo su un IBAN fornito da una dipendente della mia Filiale: l'IBAN era di Compass e il denaro ci è arrivato, ma NON ERA QUELLO CORRETTO e ho dovuto pagare nuovamente la rata più circa 40/50 euro aggiuntivi (fui contattato da una società di recupero crediti), mentre la dipendente che mi aveva dato l'IBAN sbagliato sembrava non saperne nulla. Dopo un po' Compass mi ha restituito la rata pagata doppia (quindi l'avevano ricevuta!) ma i 40/50 euro ovviamente mai... c'è qualcuno che ragiona lì dentro? Nonostante il problema attuale sia stato risolto, non posso andare oltre le tre stelle: sono interamente dovute alla competente e cortese signora Federica che mi ha contattato (finalmente dopo un mese) spiegandomi che si trattava di un disagio temporaneo. Il mio consiglio: non fidarsi ciecamente né del servizio clienti né del personale delle filiali senza verificare. Sì, queste tre stelle sono solo per la signora Federica. Grazie

Antonio EspositoCliente molto soddisfatto

Cordiali ed esperti in ogni fase della richiesta prestito, davvero ottimo

tere_lombaCliente molto soddisfatto

Persone cortesi e sempre a disposizione

Leggi tutte le recensioni (30)
Punteggio Financera™85
CompassEccellente

Basato su prezzi, assistenza, condizioni, popolarità e recensioni dei clienti.

  • Prezzi80

    TAEG dal 7,41% al 15,70% per prestiti online. Nessuna commissione di gestione o incasso per le richieste online. Spese di istruttoria da 40 a 150 euro.

  • Assistenza clienti50

    Numero verde 800 77 44 33 attivo per clienti e non. Tempi di risposta lenti (circa 2 giorni), spesso senza informazioni utili. Per questioni complesse rimandano in filiale.

  • Termini e flessibilità80

    Durata da 24 a 96 mesi. Prestito Total Flex con opzione salta rata, cambia rata ed estinzione anticipata gratuita. Condizioni TAN/TAEG indicate in modo chiaro.

  • Popolarità90

    Compass è controllata da Mediobanca, tra le più grandi finanziarie italiane. Oltre 200 filiali sul territorio. Più di 44.000 recensioni su Trustpilot indicano un'ampia base di clienti.

  • Esperienza del cliente94

    Valutazione 4,3 su 5 su Trustpilot con oltre 44.000 recensioni. Su Feedaty il punteggio sale a 4,8 su 5 con circa 27.500 recensioni. L'app ha un'esperienza utente discreta.

Informazioni sul punteggio Financera

Il punteggio Financera viene calcolato in base alle nostre valutazioni editoriali su costi, assistenza clienti, condizioni e flessibilità, popolarità e recensioni verificate dei clienti. Ogni fattore ha lo stesso peso per fornire una panoramica equilibrata e imparziale.

Come si posiziona Compass

#3di 12 in Prestiti
85Punteggio Financera
75Media della categoria
+10vs. Media
  1. #1RevolutRevolut90
  2. #2Younited CreditYounited Credit89
  3. #3Compass85
  4. #4PrestipayPrestipay79
  5. #5FindomesticFindomestic77
  6. #6CofidisCofidis77
Punteggio aziendaMedia della categoria (75)

Compass — Storico punteggi

feb 2026 – ott 2026
85Più alto
70Più basso
79Media
+15Variazione complessiva
mesePunteggioVariazioneTendenza
ott 2026850
set 2026850
ago 202685+2
lug 202683+7
apr 202676+6
mar 2026700
feb 202670—

Compass di Compass

Tassi e importi

Tasso di interesse annuo
6,97% - 12,31%
Importo del prestito
1.000 € - 30.000 €
Periodo del prestito
2 - 8 anni
Commissione di apertura
150€
Commissioni mensili
€ 1,00 a rata

Requisiti

Età minima
18
Reddito minimo
0 €
Conto bancario nel paese
No
Numero di telefono del paese
Sì
Cittadinanza
No
Identificazione elettronica
Sì

Caratteristiche

Cofirmatario possibile
Sì
Periodo di revoca
Sì
Accetta cronologia creditizia negativa
No
Pagamento nel weekend
No
Estensioni del prestito
No
Rimborso anticipato
Sì
Erogazione entro 24 ore
Sì
Mediatore di prestiti
No
Primo prestito senza interessi
No

Campi aggiuntivi

Alto tasso di approvazione
No
Società consigliata
Sì

Informazioni sull'azienda

Nome società
Compass
Sito web
https://www.compass.it/
Telefono
800774433
Email
compass@pec.compassonline.it
Indirizzo
Via Caldera, 21 - 20153 Milano
Recensioni
30 Recensioni
Ultimo aggiornamento
5 settembre 2026
Stato partner
Non verificato
Collegato
No

Calcola il costo del prestito da Compass

Questo è un calcolo effettuato da Financer e non riflette il costo reale di Compass. Una valutazione creditizia individuale sarà effettuata dall'azienda.

Questo è un esempio di calcolo semplificato e non riflette il costo effettivo. La valutazione individuale verrà effettuata dall'azienda.

Recensione di Compass

In questa recensione su Compass ti spiego in dettaglio come funzionano i suoi servizi: prestiti personali, cessione del quinto, carte di pagamento e assicurazioni. Scoprirai anche le opinioni dei clienti e se Compass è affidabile.

Alla fine troverai anche un confronto con alcune soluzioni alternative.

Compass cos'è

Compass è una società finanziaria specializzata nel credito al consumo, controllata al 100% dal Gruppo Mediobanca. È nata come una semplice finanziaria, ma si è evoluta in una banca in modo da offrire una gamma più ampia e completa di servizi.

Oggi Compass è tra le più grandi finanziarie in Italia con oltre 200 filiali sul territorio e un punteggio di 4,3 su 5 su Trustpilot (oltre 44.000 recensioni). La sede principale si trova a Milano, in Via Caldera 21.

Tipologie di prestiti disponibili

Compass offre prestiti a una vasta gamma di clienti, qui sotto ti indico le principali opzioni a tua disposizione.

Tipologie di prestiti disponibili con Compass

Tipologie prestitiFinanziamenti Compass disponibili

Prestiti personali per lavoratori dipendenti

Sì

Prestiti personali per pensionati

Sì

Prestiti personali per lavoratori autonomi

Sì

Prestiti per studenti

No

Prestiti personali per persone senza reddito

No

Prestiti per consolidamento debiti

Sì

Prestiti personali per cattivi pagatori

Sì

Prestiti personali con garante

Sì

Prestiti personali cambializzati*

No

Cessione del quinto (per dipendenti o pensionati)

Sì

Mutui

No

*Bisogna fare attenzione ai prestiti cambializzati possono essere più facili da ottenere, ma in caso di mancato pagamento delle rate permettono al creditore di pignorare i beni senza bisogno di un decreto ingiuntivo.

Compass prestito online per privati

Compass prestiti online per privatiCaratteristiche

TAN minimo

6,90%

TAN massimo

13,89%

TAEG minimo

7,41%

TAEG massimo

15,70%

Somma minima

1.000 €

Somma massima

30.000 €

Durata minima

24 mesi

Durata massima

96 mesi (oltre 84 mesi solo per importi superiori a 15.000 €)

Spese di istruttoria

Da 40 a 150 €

Opzione salta rata

No

Opzione cambio rata

No

Quanto costa un prestito online Compass

Il costo effettivo di un prestito Compass dipende dal TAEG che ti verrà proposto, che varia in base all'importo, alla durata e al tuo profilo.

Per un prestito online da 10.000 €, il TAN parte dal 6,90% e il TAEG dal 7,41%. Per importi più bassi o durate più lunghe, il TAEG può arrivare fino al 15,70%.

Nella tabella trovi alcune possibilità ipotizzando un finanziamento di 20.000 € con Compass.

Prestito online Compass in 1 minuto

Chi ha già un conto Compass può richiedere un prestito online e ottenere la risposta in un minuto.

  • Richiesta in app – Il prestito va richiesto tramite l'app di Compass
  • Importo massimo – Il cliente può richiedere fino a 5.000 €

Il prestito online di Compass per privati

Prestito online Compass in 1 minutoCaratteristiche

TAEG massimo

16,12%

Somma minima

1.000 €

Somma massima

5.000 €

Durata minima

24 mesi

Durata massima

60 mesi

Opzione salta rata

No

Opzione cambio rata

No

Requisiti per il prestito Compass per privati

Requisiti del prestito Compass per privati

Prestito Compass per privatiRequisiti

Età minima

18 anni

Residenza in Italia

Necessaria, da almeno un anno (da dimostrare con documento d'identità o permesso di soggiorno per i cittadini stranieri)

Documenti necessari

Carta d'identità o passaporto - Codice fiscale - Ultima busta paga, cedolino della pensione o dichiarazione dei redditi

Il finanziamento Compass può servirti per:

  • l’acquisto di auto, moto, camper, dispositivi elettronici (computer, smartphone, etc.), o elettrodomestici,
  • l’arredamento o la ristrutturazione della casa,
  • l’acquisto di attrezzature sportive a uso privato o per palestre,
  • le spese di viaggio,
  • l’organizzazione di un matrimonio,
  • le cure dentistiche,
  • per il consolidamento di altri debiti.

Hai anche la possibilità richiedere un prestito personale Compass senza una specifica causale.

Confronta i prestiti online su Financera

Compass prestito Total Flex per privati

Queste sono le caratteristiche chiave di questo prestito:

  • Richiesta in filiale – Questo prestito può essere richiesto solo presso una delle filiali Compass.
  • Importo massimo – Puoi richiedere fino a 30.000 €,
  • Opzione salta rata – Ti permette di saltare il pagamento della rata una volta l’anno (fino a 5 volte),
  • Opzione cambia rata – Hai la possibilità di diminuire l’importo della rata (allungando di conseguenza i tempi di rimborso),
  • Estinzione anticipata – Puoi estinguere anticipatamente il prestito gratis.

Tempistiche dei prestiti Compass

Compass tempi di erogazioneCompass prestito online con risposta in un minutoTutti gli altri prestiti personale Compass

Tempi d’attesa tra l’invio della richiesta (con tutti i documenti necessari) e la risposta dell’istituto

1 minuto

Non è chiaro. Un giorno sembra essere sufficiente, ma non è chiarissimo e ho trovato informazioni discordanti.

Tempi d’attesa tra la firma del contratto e l’erogazione del prestito

L’erogazione è immediata in caso di approvazione

1 giorno

Limitazioni

Prestito disponibile solo per chi è già cliente Compass, effettua la richiesta tramite l’app MyCompass, richiede tra i 1.000 € e i 5.000 €

Normali requisiti dei prestiti personali Compass

Compass cessione del quinto

Cessione del quinto CompassCaratteristiche

Somma massima

75.000€

Durata massima

120 mesi

Rata massima

Pari al 20% dello stipendio o della pensione al netto delle ritenute fiscali e previdenziali

Modalità di pagamento rate

Trattenuta automatica su busta paga o pensione

Modalità di richiesta

Prenota un appuntamento in una delle filiali sul territorio

Requisiti della cessione del quinto Compass

I requisiti della cessione sono regolamentati in modo chiaro:

Requisiti della cessione del quinto di Compass

Cessione del quinto CompassRequisiti

Chi può richiederlo

Pensionati, dipendenti pubblici e dipendenti privati

Età minima

18 anni

Età massima

79 anni

Documenti necessari

Documento d'identità (passaporto o carta d'identità italiana), ultima busta paga o cedolino della pensione, prova di essere residenti in Italia (codice fiscale)

Delegazione di pagamento Compass

Oltre alla cessione del quinto è possibile anche richiedere un ulteriore finanziamento tramite la delega di pagamento

Delegazione di pagamento di Compass

Delega di pagamento CompassCaratteristiche

Somma minima - massima

Non indicata

Durata massima

120 mesi

Rata massima

Pari al 20% dello stipendio al netto delle ritenute fiscali e previdenziali

Modalità di pagamento rate

Trattenuta automatica su busta paga

Modalità di richiesta

Prenota un appuntamento in una delle filiali sul territorio

Combinando la Cessione del Quinto e la Delegazione di Pagamento il dipendente pagherà delle rate corrispondenti al massimo al 40% del suo stipendio netto.

Conto e carta Compass Pay

Compass PayCaratteristiche

Tipo di servizio

Conto online

IBAN

Italiano

Carta di debito fisica

Sì

Carta di debito virtuale

No

Circuito carta di debito

VPAY by Visa

Conto multi-valuta

No

Sotto-conti per la gestione dei risparmi

No

Costo di attivazione

0€

Canone mensile

3€ - 0€*

Prelievi ATM in area SEPA

Gratuiti nel primo anno solare, in seguito solo per chi ha il canone mensile a 0€* o da ATM CheBanca! Altrimenti commissione 1,50€

Prelievi ATM fuori area SEPA

Commissione 3,50€

Gestione del conto

Tramite app MyCompass o in filiale

*Il canone mensile scende a zero quando si verifica almeno una di queste condizioni:

  • accrediti stipendio o pensione,
  • addebito diretto sul conto,
  • ricariche effettuate tramite SISAL pari o superiori a 500 €.

Confronta tutte le offerte di prestiti

MiniCredito con CompassPay

Caratteristiche di MiniCredito con CompassPay

MiniCreditoCaratteristiche

Linea di fido sempre dispobile

Max 1.500€

Rate mensili per il saldo

50-100€

Requisito

Avere la carta CompassPay

Attivazione

Dopo consulto in filiale

Chi ha la carta CompassPay può richiedere una linea di fido sempre disponibile di 1.500 €.

L’attivazione avviene con un consulto in filiale. A quel punto avrai la tua linea di credito accessibile tramite il conto CompassPay.

Salderai il debito con rate mensili di 50-100€ di importo fisso e definito in partenza.

Prestiti business Compass

Questa è l'offerta di Compass per lavoratori autonomi e imprenditori.

Caratteristiche dei prestiti business di Compass

Prestiti business CompassCaratteristiche

TAEG

Stabilito in fase di contrattazione

Somma minima

15.000 €

Somma massima

50.000 €

Durata massima

84 mesi

Modalità di richiesta

In filiale

Questo servizio è disponibile solo per le aziende con sede legale in Italia e iscritte da almeno 24 mesi alla Camera di Commercio.

Requisiti del prestito business di Compass

Requisiti del prestito business di Compass

Prestito business di CompassRequisiti

Sede legale

In Italia

Iscrizione alla Camera di Commercio

Da almeno 24 mesi

Documenti personali del titolare o del lavoratore autonomo

Carta d'identità o passaporto - Codice fiscale - Permesso di soggiorno (per titolari con cittadinanza di un paese extra UE)

Documenti in caso di prestito a ditta individuale

Modello Unico

Documenti in caso di prestito a società

Bilancio o Modello Fiscale e copia della ricevuta dell'avvenuta presentazione telematica, rilasciata dall'Agenzia delle Entrate

Altri documenti

Visura C.C.I.A.A.

Altri servizi di Compass

Compass offre altri servizi di credito al consumo e anche assicurazioni. Ecco una panoramica.

Carta Easy Compass

È la carta di credito di Compass con cui rimborsi a rate le tue spese.

Caratteristiche dei Carta Easy di Compass

Carta Easy CompassCaratteristiche

Fido iniziale

1.500 €

Circuito di pagamento

Visa

Rata fissa mensile

50€, 100€, 150€ o 250€ in base al saldo risultante dall'estratto conto ogni 15 del mese

Richiesta per attivazione carta

In filiale con documento d'identità, documento di reddito (busta paga, cedolino della pensione o dichiarazione dei redditi) e bolletta dell'utenza domestica

Età minima

18 anni

Età massima

72 anni

Servizio Contante Express

Tramite la Carta Easy Compass puoi attivare questo servizio. Ti permette di ricevere liquidità immediata da un minimo di 250€ e fino al limite del tuo fido.

Puoi effettuare la richiesta tramite:

  • il numero verde 800 993 035,
  • l’area clienti MyCompass
  • o una delle filiali Compass.

In caso d’approvazione riceverai l’importo sul tuo conto corrente  presso un ufficio postale.

Assicurazione casa

Compass offre due diverse assicurazioni in collaborazione con il partner Europ Assistance Italia S.p.A.

  1. Casa Sempre Protetta: ti garantisce una copertura fino a 50.000€ in caso di eventi imprevisti come un incendio, un fulmine, un coto circuito, una perdita d'acqua oppure anche in caso di furto o tentata rapina.
  2. Casa Sempre Salva: qui la garanzia arriva fino a 150.000€ di danni in caso di incendio, perdite d'acqua, corto circuito, scariche elettriche, scoppio dovuto ad una fuoriuscita di gas, scariche di fulmini. Questa assicurazione è obbligatoria se richiedi un mutuo per la casa con Compass.

Assicurazione sanitaria

In collaborazione con MetLife, Compass offre la polizza Medical Protection Plus.

Avrai diritto a un indennizzo fisso di 80.000 € in caso di infortuni con lesioni o amputazioni. In più potrai richiedere una diaria da ricovero ospedaliero da 25 € a 3.000 € all'anno.

Questa assicurazione è valida anche in caso di viaggi all'estero.

Altre assicurazioni

Compass offre anche polizze per la protezione del credito, che coprono il pagamento delle rate in caso di eventi imprevisti come perdita del lavoro, invalidità o decesso.

  • il numero verde 800 993 035,
  • l’area clienti MyCompass,
  • o una delle filiali Compass.

In caso d’approvazione riceverai l’importo sul tuo conto corrente o presso un ufficio postale.

Compass PagoLight

Questo è un servizio di Compass per le attività commerciali. Permette ai negozianti di offrire formule di pagamento rateali.

Si tratta di uno SmartPOS. Gestendo i pagamenti con questa formula il negoziante incassa subito. Il cliente invece ha la possibilità di dilazionare i pagamenti dai 60 € ai 3.000 € in 12 rate mensili.

L’attivazione del servizio passa attraverso un contatto con l’assistenza di Compass al numero verde: 800 263 264.

Alternative al servizio di Compass

Quando si tratta di prestiti Compass non è l'unica opzione disponibile. Dalle recensioni e dalle opinioni raccolte, emerge che prima di scegliere un istituto di credito è utile confrontare varie offerte.

Puoi farlo gratis con TrovaPrestito™️:

Oltre al confronto completo di tutte le varie offerte, puoi anche vedere chi offre prestiti per persone senza busta paga, a cattivi pagatori, pensionati o studenti.

Domande frequenti su Compass

Compass contatti: come parlare con un operatore Compass?

Puoi contattare il servizio d'assistenza Compass al numero verde 800 77 44 33, disponibili per clienti e non. In alternativa è possibile fissare un appuntamento in filiale tramite il sito. Infine i clienti possono anche scrivere tramite l'area riservata MyCompass.

Carta Easy Compass quanto posso prelevare?

Con Carta Easy Compass puoi anche prelevare agli ATM fino a 300€ al giorno, in Italia e all'estero.

Cosa succede se pago in ritardo una rata Compass?

Su questo fronte, non ho trovato indicazioni precise all'interno del sito Compass. In caso di difficoltà o ritardi nel pagamento invitano i richiedenti a contattare via telefono il loro servizio di assistenza per trovare una soluzione. In genere in caso di ritardi nel pagamento possono essere applicate penali per mora, come previsto dal contratto.

Dove trovo il codice utente My Compass?

Se chiedi un prestito in filiale il codice utente MyCompass si trova nella lettera di benvenuto. Il consulente che segue la pratica, te la consegna in fase di sottoscrizione. La password invece arriva via SMS al numero che indichi in fase di richiesta.

Dopo quanto si può rifinanziare un prestito Compass?

Non ci sono limiti fissi. Puoi chiedere un secondo prestito con Compass o con un altro istituto di credito in qualsiasi momento. L'approvazione dipenderà dalla tua situazione finanziaria specifica.

Prestito Compass senza busta paga è possibile ottenerlo?

La busta paga non è un requisito assoluto. Puoi ottenere il prestito Compass anche se hai una pensione o delle entrate come lavoratore autonomo. Dovrai presentare i relativi documenti (cedolino della pensione o dichiarazione dei redditi). Chi non ha nessun reddito documentabile non può accedere al prestito personale, ma potrebbe valutare la cessione del quinto se è un dipendente o un pensionato.

Quali sono i tempi per l'esito del finanziamento Compass online?

Compass promette di rispondere alle richieste di prestiti online in un giorno. Per i clienti esistenti che richiedono fino a 5.000 € tramite l'app MyCompass, l'esito arriva in un minuto.

Quanto tempo ho per pagare una rata scaduta Compass?

Non ho trovato indicazioni precise. In genere i contratti di prestito prevedono una mora in caso di pagamento in ritardo e se il ritardo nel pagamento si protrae ci possono essere ulteriori penalizzazioni. La cosa migliore è contattare subito Compass al numero verde 800 77 44 33 per trovare un accordo.

Compass estinzione anticipata di un prestito: come funziona?

Di solito è possibile estinguere in modo anticipato qualsiasi prestito Compass in qualsiasi momento. Dovrai ripagare l'intera somma ottenuta in prestito più gli interessi maturati fino a quel momento. Con il prestito Total Flex l'estinzione anticipata è gratuita. Per gli altri prestiti, verifica nel tuo contratto se sono previsti costi per l'estinzione anticipata.

Compass eroga facilmente prestiti?

Compass ha una procedura di approvazione standard basata sulla valutazione del merito creditizio (CRIF) e del reddito. Non è più facile o più difficile di altre finanziarie. Per importi fino a 5.000 € i clienti esistenti possono ricevere risposta in un minuto via app. Per importi maggiori, i tempi sono di circa un giorno lavorativo.

Qual è meglio tra Compass e Findomestic?

Dipende dalle tue esigenze. Compass offre una rete di filiali più ampia e il prestito Total Flex con opzione salta rata. Findomestic tende ad avere tassi leggermente più bassi su alcuni prodotti. Per un prestito da 5.000 € rimborsato in 2 anni, Findomestic ha proposto una rata da 226 € contro i circa 230 € di Compass. Confronta entrambe le offerte prima di decidere.

Quanto ci mette Compass a erogare un prestito?

Per i clienti esistenti che richiedono fino a 5.000 € via app, l'esito arriva in un minuto e l'erogazione è immediata. Per tutti gli altri prestiti online, la risposta arriva di solito entro un giorno lavorativo. Dopo la firma del contratto, l'accredito avviene in genere entro 1-2 giorni lavorativi.

A quale banca si appoggia Compass?

Compass è una banca a tutti gli effetti, controllata al 100% dal Gruppo Mediobanca. Non si appoggia a un'altra banca: è iscritta all'Albo delle Banche di Banca d'Italia e opera con licenza bancaria propria. La sede legale è a Milano.

Compass Recensioni

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M
mau_digital
4 giu 2026
Dopo aver chiamato due volte il servizio clienti ho dovuto lasciare una stella su Trustpilot per tre volte di fila prima di ricevere risposte soddisfacenti e riuscire finalmente a parlare con una persona competente: ho scoperto che i tecnici stavano già lavorando da tempo per risolvere il problema. Il fatto è che ci è voluto un mese(!) e nel frattempo, pur avendo agito subito, non sapevo nulla, senza contare che il sito era stato modificato evidentemente senza le precauzioni necessarie per evitare disagi ai clienti. Confermo, come evidenziato anche da altre recensioni negative, che è molto difficile riuscire a parlare telefonicamente con il servizio clienti e trovare qualcuno davvero in grado di aiutarti. In passato mi è capitato di saldare l'ultima(!) rata di un prestito in anticipo su un IBAN fornito da una dipendente della mia Filiale: l'IBAN era di Compass e il denaro ci è arrivato, ma NON ERA QUELLO CORRETTO e ho dovuto pagare nuovamente la rata più circa 40/50 euro aggiuntivi (fui contattato da una società di recupero crediti), mentre la dipendente che mi aveva dato l'IBAN sbagliato sembrava non saperne nulla. Dopo un po' Compass mi ha restituito la rata pagata doppia (quindi l'avevano ricevuta!) ma i 40/50 euro ovviamente mai... c'è qualcuno che ragiona lì dentro? Nonostante il problema attuale sia stato risolto, non posso andare oltre le tre stelle: sono interamente dovute alla competente e cortese signora Federica che mi ha contattato (finalmente dopo un mese) spiegandomi che si trattava di un disagio temporaneo. Il mio consiglio: non fidarsi ciecamente né del servizio clienti né del personale delle filiali senza verificare. Sì, queste tre stelle sono solo per la signora Federica. Grazie
3,0
Esperienza mista
AE
Antonio Esposito
3 giu 2026
Cordiali ed esperti in ogni fase della richiesta prestito, davvero ottimo
5,0
Cliente molto soddisfatto
T
tere_lomba
2 mag 2026
Persone cortesi e sempre a disposizione
5,0
Cliente molto soddisfatto
PG
Paolo Gallo
9 apr 2026
Una volta verificati e confermati i dati, l'accredito è arrivato in 10 secondi. Pazzesco..... è arrivato prima il bonifico e poi la notifica di accettazione del prestito..ECCEZIONALE
5,0
Cliente molto soddisfatto
L
Lorenzo
6 apr 2026
Cliente da anni ormai e mi sono sempre trovato benissimo con voi
5,0
Cliente molto soddisfatto
S
Stefano
5 apr 2026
Serietà totale
5,0
Cliente molto soddisfatto
AP
Andrei Popescu
29 mar 2026
Tutto bene nulla da dire
4,0
Cliente soddisfatto
FM
F. Marchetti
22 feb 2026
Voglio esprimere la mia gratitudine verso Giancarlo della sede Compass di Milano, in Via Santa Rita da Cascia, per il servizio impeccabile che mi ha offerto nella gestione della mia pratica. Sin dal primo appuntamento, Giancarlo si è rivelato estremamente competente, serio e disponibile in ogni momento. Mi ha illustrato tutto nei minimi dettagli con trasparenza assoluta, facilitando ogni passaggio e togliendo qualsiasi dubbio. La sua cortesia, accompagnata da un'autentica capacità di ascolto, mi ha fatto sentire accompagnato e protetto in ogni momento. Grazie alla sua dedizione e precisione, la pratica è stata conclusa velocemente e senza intoppi. Un servizio eccezionale offerto da una persona seria e dal grande valore umano. Bravo Giancarlo e complimenti a tutta la filiale: un'esperienza più che positiva, la raccomando a tutti!
5,0
Cliente molto soddisfatto
C
carmine_88
24 gen 2026
Voglio dire subito che per me pagare puntualmente è una questione di principio. Sono loro cliente ormai da tanti anni e di prestiti ne avrò fatti diversi La prima volta con garante mio padre bastava la busta paga ,ovviamente le rate sempre pagate da me Da lì in poi ne ho chiesti altri col passare degli anni e in un giorno massimo due i soldi li avevo senza problemi Chiaramente presentavo il reddito annuo e nient'altro Ho sempre mantenuto gli impegni presi e loro si sono fidati Addirittura l'ultimo me lo hanno dato senza busta paga,senza garante,senza nulla Entro una certa somma dato che sei sempre stato un cliente affidabile te li diamo .Così mi hanno detto all'agenzia di Manduria, molto cordiali e comprensivi dandomi anche una carta che si chiama isi In due giorni lavorativi avevo già tutto sul conto Alla buona e,senza tutte quelle complicazioni complicazioni che ti fanno in banca.Naturalmente continuerò a essere puntuale come sempre anche perché nella vita non si sa mai Se dovessi avere ancora bisogno so che posso contare su di loro .Premiato e contento .
5,0
Cliente molto soddisfatto
RG
Roberto Greco
18 dic 2025
Ho sottoscritto un finanziamento e mi trovo molto bene
5,0
Cliente molto soddisfatto
FM
Fabio Mancini
25 nov 2025
Ottima esperienza prestiti online rapidissimi.
5,0
Cliente molto soddisfatto
GR
Giovanni Romano
15 nov 2025
Si parla con facilità e i responsabili sono gentili e competenti.
5,0
Cliente molto soddisfatto
GR
Giulia R.
5 ott 2025
Cordialissimi .
4,0
Cliente soddisfatto
GC
Giuseppe Caruso
14 set 2025
Che dire, sono semplicemente i migliori del settore, in meno di 24 ore avevo già il mio esito, professionali al massimo
5,0
Cliente molto soddisfatto
TM
Teresa M.
9 set 2025
Salve, voglio ringraziare per la rapidità e l'eccellente servizio
5,0
Cliente molto soddisfatto
AP
Andrei Popescu
25 ago 2025
Disponibilità totale. Personale sempre gentilissimo e accogliente 15 anni con compass senza mai un problema né un rifiutoLo raccomanderei a tutti
5,0
Cliente molto soddisfatto
DC
Davide Colombo
23 lug 2025
La cosa positiva è stata la semplicità e la rapidità con cui hanno risolto la pratica di finanziamento richiesta.
5,0
Cliente molto soddisfatto
M
Marco
29 giu 2025
Prestito arrivato in meno di 3 giorni, la ragazza della filiale di Belluno era gentilissima
5,0
Cliente molto soddisfatto
CG
Chiara Galli
26 feb 2025
Esperienza assolutamente positiva, assistenza clienti gentilissima e tempi di risposta rapidi e veloci
5,0
Cliente molto soddisfatto
CG
Chiara G.
11 set 2024
Nell'agenzia di Schio, Marco il titolare è una persona splendida, sempre disponibile e di grande professionalità, mi sono trovato benissimo.
4,0
Cliente soddisfatto
LM
L. Moretti
30 lug 2024
La pratica è stata portata avanti velocemente e il servizio di aggiornamento sul suo andamento è stato valido. Comoda la possibilità di fare tutto da casa con il servizio online. L'unico difetto è il tasso di interesse alto
4,0
Cliente soddisfatto
AF
Alessandro F.
15 mag 2024
Ho trovato una persona fantastica, che ha capito subito le mie esigenze e mi ha aiutato a risolvere il problema con estrema semplicità. Grazie
5,0
Cliente molto soddisfatto
MD
Marco D.
20 apr 2024
Tempestivi in risolvere.
4,0
Cliente soddisfatto
GC
Giulia Caruso
26 feb 2024
Procedura online intuitiva e tempi di erogazione davvero rapidi
5,0
Cliente molto soddisfatto
EV
Enrico Valentini
8 gen 2024
Salve, sono Cesare, devo dire la verità che erano da molti anni che non chiedevo un finanziamento, i figli crescono e le richieste aumentano. Ho preso un iPhone, visto il costo ho chiesto alla ragazza in negozio se c'era la possibilità di fare un finanziamento, mi dice di sì, allora ho dato i miei dati e la procedura non è durata tanto, dopo un po' mi comunica che era tutto apposto, qualche firma e basta. Che dire, vi ringrazio tutti voi di Compass.
4,0
Cliente soddisfatto

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