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Santander Consumer Bank: recensione 2026

Scritto da Samuele Onelia

- 17 mag 2026

Aderiamo

Santander Consumer Bank è parte del gruppo spagnolo Banco Santander, uno dei più grandi al mondo. Offre prestiti personali, conti deposito e cessione del quinto.

I conti deposito ioPOSSO e ioSCELGO sono semplici da aprire online. Il prestito standard ha un TAEG dal 9,79%, non tra i più bassi.

L'assistenza clienti è un punto debole: tempi di risposta lunghi e poca reattività. Adatta a chi cerca la solidità di un grande gruppo.

  • Parte del gruppo Banco Santander, tra i più grandi al mondo per capitalizzazione

  • Conto deposito ioPOSSO senza vincoli con tasso lordo del 2,00%

  • Apertura conto deposito 100% online con SPID in pochi minuti

Leggi il riepilogo completo
Punteggio Financera
63
Prezzi60
Supporto20
Condizioni80
Popolarità55
Esperienza82

Ultime recensioni dei clienti

Simone ParisiCliente molto soddisfatto

Sono rimasto davvero contento della gentilezza, professionalità e rapidità con cui hanno gestito la mia pratica. Un grazie speciale a Chiara e Veronica per l'assistenza ricevuta. 👍🏼 Consiglierò sicuramente la vostra agenzia ad altri! grazie

Roberta ContiCliente soddisfatto

L'operatrice è stata gentilissima e molto chiara nelle spiegazioni

Nicola EspositoCliente molto soddisfatto

Iter rapido e senza complicazioni, pochissima burocrazia, quasi impossibile fare di meglio.

Leggi tutte le recensioni (10)
Punteggio Financera
63
SantanderBuono

Basato su prezzi, assistenza, condizioni, popolarità e recensioni dei clienti.

Prezzi60

TAEG prestito standard al 9,79%. Conti deposito senza spese di gestione ma rendimenti sotto la media. Trasparenza buona su costi e condizioni.

Assistenza clienti20

Assistenza solo via email e telefono, senza chat. Tempi di risposta lunghi, spesso oltre una settimana. Risposte automatiche senza seguito concreto.

Termini e flessibilità80

Condizioni contrattuali ben spiegate. Opzioni di flessibilità come salto rata e cambio importo rata. Estinzione anticipata possibile.

Popolarità55

Il punteggio di popolarità indica la percentuale di clienti che hanno scelto questa azienda negli ultimi 90 giorni.

Esperienza del cliente82

Opinioni miste su Trustpilot con punteggio di 4/5 per la sede italiana. App mobile con valutazione di 2,9/5 su Google Play. Esperienza online nella norma.

Informazioni sul punteggio Financera

Il punteggio Financera viene calcolato in base alle nostre valutazioni editoriali su costi, assistenza clienti, condizioni e flessibilità, popolarità e recensioni verificate dei clienti. Ogni fattore ha lo stesso peso per fornire una panoramica equilibrata e imparziale.

Come si posiziona Santander

#1di 20 in categoria
63Punteggio Financera
67Media della categoria
-4vs. Media
#5
Santander
63
#6
62
Punteggio aziendaMedia della categoria (67)

Santander — Storico punteggi

Feb 2026Apr 2026
54Più alto
53Più basso
53Media
+1Variazione complessiva
mesePunteggioVariazioneTendenza
Apr 202654+1
Mar 2026530
Feb 202653

Santander di Santander

Termini e commissioni

Importo del prestito1.500 € - 30.000 €
Termine1 year - 6 years
Tasso di interesse annuo8.67% - 15.12%

Requisiti

Età minima18
Reddito minimo0 €
Banca nazionale richiesta
Numero di telefono nazionale richiesto
Cittadinanza richiesta
Identificazione elettronica

Caratteristiche

Cofirmatario possibileNo
Periodo di revocaNo
Accetta cattiva storia creditiziaNo
Pagamento nel weekendNo
Estensioni del prestitoNo
Rimborso anticipatoNo
Pagamento entro 24 oreNo
Mediatore di prestitiNo
Prestito senza interessiNo

Campi aggiuntivi

Alto tasso di approvazioneNo
Società consigliataNo

Informazioni sull'azienda

Nome societàSantander
Sito webhttps://www.santanderconsumer.it/
IndirizzoCorso Massimo D'Azeglio, 33/E - 10126 Torino
Recensioni10 Recensioni
Ultimo aggiornamentoMay 17, 2026
Stato partnerNon verificato
CollegatoNo

Calcola il costo del prestito da Santander

15.800 €
1.500 €30.000 €
42 Mesi
12 Mesi72 Mesi
8.67%
8.67%15.12%

Questo è un esempio di calcolo semplificato e non riflette il costo effettivo. La valutazione individuale verrà effettuata dall'azienda.

Recensione di Santander

Santander Consumer Bank è una banca tedesca controllata al cento per cento dal gruppo spagnolo Banco Santander, uno dei più grandi istituti finanziari al mondo.

In Italia opera dal 2009 con sede a Torino e si concentra su credito al consumo, conti deposito e cessione del quinto. Nel 2023 ha chiuso tutte le filiali fisiche sul territorio, spostando l'operatività interamente online.

In questa recensione analizziamo prodotti, condizioni e opinioni dei clienti per aiutarti a capire se Santander Consumer Bank fa al caso tuo. Trovi anche tre alternative a confronto.

I principali prodotti e condizioni di Santander

  • prestiti personali da 1.500 € a 30.000 €
  • TAEG a partire dal 9,79%
  • durata del prestito da 18 mesi a 6 anni
  • conto deposito ioPOSSO al 2,00% lordo (non vincolato)
  • conto deposito ioSCELGO fino al 2,30% lordo (vincolato)
  • cessione del quinto per dipendenti e pensionati
  • carta di credito revolving

I prodotti di Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank offre diversi prodotti finanziari per il mercato italiano. I principali sono:

  • prestiti personali online

  • conti deposito (ioPOSSO e ioSCELGO)

  • carta di credito revolving

  • cessione del quinto dello stipendio o della pensione

  • finanziamenti finalizzati (auto, moto, casa)

  • soluzioni di noleggio e leasing

Santander prestito online

Il prestito personale Santander si richiede interamente online. L'esito arriva via email entro 24 ore lavorative dalla ricezione dei documenti completi.

Ecco le caratteristiche principali del prestito standard:

Prestito onlineCondizioni Santander
Importo minimo1.500 €
Importo massimo30.000 €
TAN fisso8,87%
TAEG9,79%
Durata minima18 mesi
Durata massima72 mesi (6 anni)
Esempio: 12.000 € in 72 rate215,53 € al mese

Il prestito personale può essere richiesto per:

  • acquisto o riparazione di veicoli

  • manutenzione di immobili e acquisto di arredamento

  • acquisto di dispositivi tecnologici

  • spese mediche, cerimonie, trattamenti estetici, vacanze

  • consolidamento di più finanziamenti in uno solo

Lo si può richiedere anche senza indicare una finalità precisa. Tra le opzioni più flessibili c'è il Prestito Flessibile, che permette di saltare o modificare l'importo della rata.

Santander conti deposito

Santander propone due formule di conto deposito, entrambe senza spese di apertura e gestione. L'apertura avviene online con SPID e i depositi sono garantiti fino a 100.000 € dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (FITD).

CaratteristicaioPOSSO (non vincolato)ioSCELGO (vincolato)
Somme sempre disponibiliSì (con svincolo anticipato)
Importo minimoNessuno500 €
Tasso fisso lordo annuo2,00%Fino al 2,30%
Vincolo a 6 mesiNessun vincolo2,30%
Vincolo a 12 mesiNessun vincolo2,30%
Vincolo a 24 mesiNessun vincolo2,30%
Vincolo a 36 mesiNessun vincolo2,30%
Rendimento su somme svincolateN/A1,00%
Accredito degli interessiOgni 3 mesiAl termine del vincolo
Garanzia FITDFino a 100.000 €Fino a 100.000 €

Rendimenti in calo

I tassi dei conti deposito Santander si sono ridotti rispetto al passato. A inizio 2025 il conto ioPOSSO offriva il 3,25% lordo, oggi è sceso al 2,00%. Anche il conto vincolato ioSCELGO è passato da tassi fino al 4,00% all'attuale 2,30%. Per confrontare le offerte attuali, consulti la nostra pagina sui conti online.

Carta di credito Santander

Santander offre una carta di credito con formula revolving. Ha un fido iniziale che si riduce a ogni spesa e si ricarica con ogni rata di rimborso.

Ecco le caratteristiche principali:

Carta di creditoCondizioni
Canone annuoGratuito
MassimaleVariabile in base al profilo del cliente
Modalità di saldoRevolving (rata il 20 del mese)
TAEGVariabile in base al profilo del cliente
Prelievi ATM giornalieriMax 250 €
Prelievi ATM mensiliMax 750 €
Commissioni prelievi ATM3% (minimo 2,50 €)

Cessione del quinto Santander

La cessione del quinto è un prestito rimborsato direttamente dallo stipendio o dalla pensione, con trattenuta fino a un quinto dell'importo netto mensile.

Santander offre la cessione del quinto a dipendenti pubblici, dipendenti privati e pensionati. Il vantaggio principale è che il rimborso avviene in automatico, riducendo il rischio per la banca e facilitando l'accesso anche a chi ha un profilo creditizio meno solido.

Per i dettagli sulle condizioni specifiche e per un confronto con altre offerte, consulti la nostra pagina sulla cessione del quinto.

Santander Consumer Bank è affidabile?

Sì, Santander Consumer Bank è un istituto affidabile dal punto di vista della sicurezza dei depositi. Il gruppo Banco Santander ha oltre 160 anni di storia ed è tra le banche più capitalizzate al mondo.

I depositi sono protetti dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (FITD) fino a 100.000 € per depositante. La banca è vigilata dalla Banca d'Italia e risponde alle normative europee.

Le recensioni su Trustpilot per la sede italiana mostrano un punteggio di 4 su 5 con oltre 9.000 valutazioni. Tuttavia, nel 2023 Santander ha chiuso tutte le filiali fisiche in Italia, concentrando l'operatività online. Questo ha ridotto le possibilità di assistenza di persona, un aspetto che pesa per chi preferisce il contatto diretto.

Domande frequenti su Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank è affidabile?

Sì. Santander Consumer Bank fa parte del gruppo Banco Santander, tra i più grandi al mondo. I depositi sono garantiti fino a 100.000 € dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi (FITD). La banca è vigilata dalla Banca d'Italia.

Perché Santander ha chiuso le filiali in Italia?

Nel 2023 Santander Consumer Bank ha chiuso tutte le filiali fisiche in Italia per concentrare l'operatività online. La decisione rientra in una strategia di riduzione dei costi e digitalizzazione dei servizi.

Santander è una banca o una finanziaria?

Santander Consumer Bank è una banca vera e propria, parte del gruppo bancario spagnolo Banco Santander. In Italia è specializzata in credito al consumo, ma opera come istituto bancario a tutti gli effetti.

Quali sono i tempi di risposta di Santander per un prestito?

Santander comunica l'esito della richiesta di prestito via email entro 24 ore lavorative dalla ricezione di tutti i documenti corretti e completi.

Quanto rende il conto deposito Santander?

Il conto ioPOSSO (non vincolato) offre un tasso lordo del 2,00% annuo. Il conto ioSCELGO (vincolato) offre fino al 2,30% lordo annuo. I tassi sono aggiornati a marzo 2026.

3 alternative al prestito Santander

In Italia ci sono diverse finanziarie che offrono prestiti personali con condizioni competitive. Ecco tre alternative da considerare: MrFinan, Compass e Younited Credit.

Può vedere un confronto completo cliccando sul pulsante qui sotto.

Vai alla pagina di comparazione dei prestiti personali

Santander Recensioni

Molto soddisfatto
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1
Nella media
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Insoddisfatto
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Molto insoddisfatto
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SP
Simone Parisi
11 mag 2026
Sono rimasto davvero contento della gentilezza, professionalità e rapidità con cui hanno gestito la mia pratica. Un grazie speciale a Chiara e Veronica per l'assistenza ricevuta. 👍🏼 Consiglierò sicuramente la vostra agenzia ad altri! grazie
RC
Roberta Conti
29 apr 2026
L'operatrice è stata gentilissima e molto chiara nelle spiegazioni
NE
Nicola Esposito
31 mar 2026
Iter rapido e senza complicazioni, pochissima burocrazia, quasi impossibile fare di meglio.
V
Vincenzo
22 feb 2026
Devo dire che sono stati straordinari sotto ogni aspetto non ho nulla di cui lamentarmi grazie di tutto
CM
Carla Montanari
24 gen 2026
Nonostante abbia chiuso il prestito, ho comunicato di non voler più ricevere comunicazioni promozionali, eppure continuano a mandarmele.
AD
Antonella De Luca
1 gen 2026
Mi sono trovata bene, soddisfatta
VG
Valentina Gallo
9 dic 2025
La vostra sede in Via Denza a Roma.
FD
Francesca De Luca
2 ott 2025
Ho fatto domanda per un finanziamento auto e me l'hanno rifiutato con questa motivazione: "Assenza di storico creditizio presso il CRIF". In sostanza non ho debiti, il mutuo l'ho pagato e chiuso da anni, nessuna pendenza quindi non risulto al CRIF. Ma secondo voi è una ragione accettabile? Uno ha finito di saldare tutto, da anni non ricorre a finanziamenti perché magari sta bene economicamente e paga in contanti ma viene penalizzato. In più Voi come quasi tutte le finanziarie segnalate al CRIF comunque il diniego quindi il cliente viene danneggiato 2 volte. Bravi davvero. Ho dovuto per forza rivolgermi a Voi perché la concessionaria era convenzionata proprio con Santander e per giunta costringete ad aderire a spese accessorie. Sarà mia cura NON suggerire a nessuno di rivolgersi a Voi.
SE
Samira El Amrani
17 set 2025
È la seconda volta che mi rivolgo a questa finanziaria per un prestito e devo ammettere che sono sempre stati disponibilissimi e soprattutto chiarissimi su tutto ...Mi auguro che mantengano questo livello 🔝
AC
Angela Colombo
31 ago 2025
Un'esperienza davvero ottima Grazie per la vostra professionalità

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