Hanno chiuso il mio conto e sequestrato i miei soldi, inventandosi che svolgessi un'attività contraria alle loro regole. Hanno sostenuto che mi occupassi di materiale illegale, nello specifico droghe tra cui il CBD che, tra l'altro, non è affatto illegale, e che comunque io non ho mai trattato né tratto. Se lo sono inventato di sana pianta! Usavo wise.com ogni tanto soltanto per trasferire del denaro dal mio conto italiano a quello inglese (essendo residente in Inghilterra) e viceversa. Una volta ho ricevuto un pagamento sul mio conto business per insegnamento online, che è la mia professione. Quando ho cercato di trasferire quell'importo sul mio conto bancario inglese, hanno annullato il trasferimento, mi hanno chiuso il conto business e sul mio conto (ormai chiuso) i soldi non erano più disponibili – li avevano di fatto congelati. Così è rimasto per alcuni giorni. Ho reclamato, sia per telefono che via email, mostrando il mio sito e l'attività che svolgo, ma non è servito a nulla. Successivamente mi hanno chiuso anche il conto personale, senza fornire alcuna spiegazione. La risposta standard che ricevi è: "Non siamo in grado di condividere il motivo specifico per cui stiamo chiudendo il tuo conto. In qualità di istituto finanziario regolamentato, le informazioni che possiamo condividere quando chiudiamo un conto sono limitate." Sono convinta che tutto avvenga automaticamente tramite la cosiddetta IA, visto che ho ricevuto per due volte la medesima risposta identica. A un certo punto mi ha contattato, sempre via email, una persona reale a cui ho rispiegato tutto da capo; ha affermato che avrebbe indagato ma alla fine non è cambiato proprio nulla. Sono ancora convinti che io abbia infranto il loro contratto e mi occupi di droghe illegali. Sono totalmente incompetenti, anche perché nonostante tutto questo continuano a inviarmi email promozionali invitandomi a fare operazioni con loro. Fate molta attenzione!